Questions fréquentes

Non. Il est gratuit, prend 2 minutes et ne vous engage à rien.

Nous lisons votre projet, puis nous vous contactons par e-mail ou par téléphone. S’il est réalisable, nous faisons le point ensemble, puis vous recevez une proposition chiffrée. Ce premier échange est offert.

Oui, nous pouvons parler de votre projet dès maintenant. Pour lancer une recherche ou une commande, il faudra une entreprise immatriculée, avec un numéro SIREN.

C’est possible. Nous apportons la vérification de l’usine, la négociation, le suivi de production et l’estimation de votre prix rendu. Et vous payez toujours l’usine en direct.

Oui. Nous le vérifions, puis nous vous accompagnons pour la commande. Pour vos commandes suivantes chez une usine déjà validée, la formule Recommande allège les honoraires.

Nos honoraires dépendent du montant de votre commande : un forfait jusqu’à un certain montant, puis un pourcentage dégressif. Ils sont fixés d’avance dans votre proposition chiffrée, et nous ne prenons aucune marge sur vos produits.

Vous payez l’usine directement, par virement, au nom de la société inscrite sur la facture pro forma. Nous vérifions avec vous les coordonnées bancaires avant chaque paiement. L’argent de votre marchandise ne passe jamais par Navixa.

Le transport dépend du volume et du mode choisi, maritime ou aérien. À l’arrivée, chaque type de produit a ses propres taux : droits de douane, octroi de mer et TVA. Vous réglez ces frais directement à votre transitaire, sans aucune marge de Navixa. Avant de commander, vous recevez une estimation de votre prix rendu.

Les produits alimentaires, les cosmétiques et les copies de marques ou de produits protégés, ainsi que les produits interdits à l’importation.

L’échantillon que vous validez devient la référence de la production. Nous suivons la fabrication en photos et vidéos. Avant l’expédition, une inspection sur place est possible en option, chiffrée avant d’être engagée. Le solde n’est versé à l’usine qu’après votre accord.

La recherche d’usines prend environ 15 jours ouvrés. La production dépend du produit, et le transport du mode choisi. Votre calendrier indicatif figure dans la proposition. Bon à savoir : autour du Nouvel An chinois, le 6 février 2027, les usines ralentissent de fin janvier à début mars.